1、根据设备指示灯状态对应排查：

• 指示灯始终处于红色闪烁状态，说明hilink配网信息没有传送成功，需进行设备重置，清除智慧生活App后台，再重新打开App进行操作配网。
• 连接过程中，指示灯处于白色慢闪状态不再变化，说明连接路由器出现问题，需排查路由器网络信息。

2、需确保输入正确的WiFi密码。大部分摄像头型号不支持5G WLAN网络，请在配网页面查看摄像头是否支持5Gwifi，如不支持请选择2.4G网络。

3、不支持Wi-Fi名称为中文和特殊符号，如果是中文和特殊符号，请修改命名后重启路由器，同时重置摄像头，重试配网。